株式会社きらぼし銀行様に当社のFAQ管理システム「i-ask」と、チャットボットシステム「i-assist」が導入されました。

　これまではFAQを静的に管理しており、リアルタイムな更新が出来ずにいましたが、「i-ask」の簡単な操作で手軽に管理できる点や導入実績が豊富だった点、導入前後の細やかなサポートとシステムの拡張性が評価され、導入いただきました。
　お客様の声を元にしたナレッジを掲載することにより、自己解決できる簡単なお問い合わせの減少とお客様の利便性向上を実現されました。

【i-askについて】
https://scala-com.jp/i-ask/

【i-assistについて】
https://scala-com.jp/i-assist/