バリュース株式会社様が提供するサービス「プライスサーチ」の管理サイトに当社のFAQ管理サービス「i-ask」が導入されました。

　「プライスサーチ」の管理サイトをご利用されるお客様向けに、FAQ形式のマニュアルとして操作方法の掲載にご利用いただいております。
　これまで他社サービスを利用されておりましたが、管理の利便性や役立つ情報の充実の面で課題があったことや、お問い合わせが非常に多かったことから、入れ替えを検討されていたところ「i-ask」をご採用いただきました。
　管理サイトがシンプルで使いやすくコンテンツを簡単に管理できる点や、FAQの質を更に改善するための各種機能を揃えた点、導入により検索精度の向上を実現した点を評価いただきました。

　今後は操作方法だけでなく「プライスサーチ」を用いたノウハウの情報などを掲載することで、顧客満足度の向上を目指されています。

【i-askについて】
https://scala-com.jp/i-ask/