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ポイント交換システム
利用者が一般電話・携帯電話・Webなど、マルチチャネルにてセキュアな 環境でのポイント交換を実現します。各チャネルから受付けたデータは一元管理が可能です。
ポイント交換システムの特徴
- クライアント企業様のポイントシステムに合わせ、リアルタイムでのポイント交換が可能。
- Web、携帯電話、一般電話をそれぞれ識別して個別の対応フローも可能です。
- 排他処理、トランザクション処理により不正利用の抑止も可能。
ポイント交換システムの活用メリット
音声電話網の利用により、ネット利用が苦手な年配の方へのサービスとして情報バリアフリー化が図れます。またコールセンターやサポートセンターへの個別の依頼等が減り、ポイントの運用管理にかかる人件費を大幅に削減できます。