i-ask
見つかるFAQシステム
i-ask導入のメリット
- FAQ内の検索が可能になり、
ユーザビリティが向上します。 - 電話やメールでの問い合わせ対応の
業務負荷の削減が可能。 - HTMLの知識がなくても
簡単にFAQページを
作成・更新できます。 - 自動更新機能で、
休日・深夜の更新なども
簡単実行されます。 - 複数ユーザによる
FAQページの分散管理が
可能になります。 - 質問内容や
FAQに対する評価などの
マーケティング活用。 - 検索キーワードなどの解析による
ユーザー動向分析が実現。 - 容易にページ作成が可能なため、
ページ増加によるSEO対策も可能。 - 社内の情報共有ツールとして
活用も可能です。