ゆうちょ銀行に i-ask が導入されました – 株式会社スカラコミュニケーションズ

　株式会社ゆうちょ銀行様の公式HPに当社のFAQ管理サービス「i-ask」が導入されました。

　カテゴリやFAQ編集の操作性を向上することによる、コンテンツ管理業務の効率化を検討されていたところ、表示画面の操作性とFAQ編集機能が優れている点や、想定されるPV数に対応可能な環境構築を実現する柔軟性、個別FAQへ簡単に遷移できる点を評価をいただき、採用いただきました。

　サイトを訪問されるお客様から予想される質問と回答を掲載することで、利便性向上と「よくあるご質問」の管理業務の効率化が実現されました。